一、网站文件备份：
方法1：通过FTP工具连接主机 >>选中要备份远程站点文件>>用鼠标右键展开菜单选择下载。进行备份。
温馨提示：使用FTP工具连接万网主机，将文件下载至本地电脑，请参看：【CuteFTP使用手册】或【FileZilla使用手册】；
方法2：网站文件较多、较大，建议先将网站文件进行打包再进行下载。这样会节省网站备份时间。
打包下载操作流程：
1）打开主机管理控制台（cp.aliyun.com），使用主机用户名、密码登录；
2）点击“文件管理 >> 文件压缩”操作；
3）选择“压缩目录/文件”和“压缩文件保存路径”，并且制定压缩后的文件名后点击“提交”开始压缩进行备份；压缩完成后通过FTP工具连接主机，可看到通过主机管理控制台备份的文件，点击下载后完成网站文件备份；
温馨提示：
1）压缩文件操作请尽量选择在站点访问量少的时间段进行，否则有可能由于文件正在被访问导致文件压缩失败；
2）如果压缩文件大于80M,压缩时间会较长，请您在执行压缩操作后，约半个小时后登录此页面查看压缩结果；
3）Linux系统，压缩文件中如果文件名为中文，则无法正常解压。
二、数据库备份：
1）Access数据库
可以通过网站文件备份的方式做备份。
2）MySQL或SQL Server数据库
登录主机管理控制台，在“工具&服务”中点击“备份站点”，选择要备份数据库，填写备注，点击确定，完成备份后在我的任务中将显示为备份成功状态，备份完成后，可在“我的备份”中进行“恢复”“下载”“删除备份”操作。
温馨提示：
1）一个站点每日网站备份限额3次；
2）一个站点最多可以创建3个备份；
3）站点备份暂只支持数据库，网站文件备份/恢复敬请期待！
如问题还未解决,请联系售后技术支持。
